Aplicaciones legales de venta

Las presentes condiciones de venta (las “Condiciones de venta”) regulan el acuerdo entre la empresa Ars Vitality,S:L, C.I.F.- B74197716, domicilio C/ Asturias, 6 bajo, 33004 Oviedo, Asturias, España, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Asturias) y el cliente (“Cliente”) formalizado a través del sitio web www.arsvitality.com (el “Sitio web”) para la compra por parte del Cliente de productos Ars Vitality a través del Sitio web.

Procedimiento de contratación

El comprador

Sólo pueden realizar pedidos de productos ofrecidos en el sitio web consumidores (no distribuidores), mayores de 18 años y debe ser el cliente final. Ars Vitality, S.L. confirmará por email al usuario la recepción del pedido. Ars Vitality, S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio Web en cualquier momento.

Hacer el pedido

Seleccione el producto o productos y añádalo al carrito de la compra haciendo click en “añadir al carrito”. A continuación, vaya a la cesta de la compra y haga clic en “confirmar”. Al pulsar el botón “confirmar” en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.

Si usted ya es usuario con cuenta de Ars Vitality, S.L. sólo tendrá que introducir su e-mail y contraseña y el sistema recuperará sus datos. Si usted no tiene cuenta, le pediremos sus datos para crear una cuenta, así como introducir una dirección de envío. Una vez completado le damos al botón registrarse.

Resumen del carrito: En esta pantalla usted podrá, añadir y modificar los artículos de su carrito/cesta de la compra. También le aparecerán las direcciones de envío y facturación.

Precios y ofertas

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos se indican en EUROS e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y excluyen gastos de envío.

En los territorios extracomunitarios, incluidos los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo, ni en el del envío y, deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía. ARs Vitality, S.L no asume ninguna responsabilidad derivada de dichas obligaciones que corren a cargo del usuario.

Gastos de envío

En esta pantalla debemos escoger la forma de envío, tras aceptar las condiciones generales para poder procesar el pedido.

Para pedidos inferiores a 2 Kl el coste de envío es de 4,33 € para envíos a Península y Portugal. Islas Baleares 7,92 € e Islas Canarias 19,45 €.

Las entregas se realizarán en la dirección que nos indique el usuario. El transporte de los artículos comprados a través de la tienda online de Ars Vitality, S.L. se realiza mediante empresa de mensajería.

Una vez el pedido haya salido de nuestro almacén, el usuario será informado por email del número de seguimiento/pedido para que pueda conocer en todo momento del estado de su envío. Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con Ars Vitality, S.L.: Llamando al Tlfno. 0034 985216416 de lunes a viernes (excepto los festivos locales) de 10:00 AM a 14,00 H.

Pago

Puede realizar el pago mediante cualquier tipo de tarjeta de crédito, débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y PAYPAL) y transferencia bancaría.

Transferencia bancaria

Si escoge esta modalidad de pago, una vez finalizado el pedido recibirá un correo electrónico de confirmación con nuestros datos bancarios. De no ser así, comprueba los filtros de su spam (correo no deseado).

Una vez finalizado el pedido, reservaremos el artículo o los artículos que haya pedido durante 9 días y, en cuanto registremos el pago, procederemos al envío del pedido inmediatamente. Recuerde que, dependiendo de la entidad bancaria, la transferencia puede tardar entre 2 y 4 días laborables en completarse.

Los gastos de la transferencia están sujetos a su entidad bancaria.

Importante: para que podamos archivar el pago de inmediato, es imprescindible que el NÚMERO DE PEDIDO que le facilitamos en el correo de confirmación aparezca en la referencia o el concepto de la transferencia. No utilice el número de factura.

Con el pago por transferencia bancaria también disfrutará de un período de devolución de 15 días en aquellos artículos que sean aptos para la misma. En el momento de efectuar la compra se especificará si ese objeto es sujeto de devolución o no. Por cuestiones higiénicas sanitarias los artículos de lencería, prótesis de mama exógenas y pelucas no serán en ningún caso objeto de cambio o devolución.

Tras comprobar la devolución, le reembolsaremos el importe de la compra en la misma cuenta desde la que realizó la transferencia.

Como resultado de una actualización en la legislación Europea, se ha renovado el proceso para realizar transferencias bancarias desde el 1 de febrero de 2014, la SEPA (Zona única de pagos en Euros) ha entrado en vigor. La introducción de la SEPA significa que no hay diferencias entre transferencias monetarias en el territorio nacional y transferencias dentro de la zona EURO.

Pago con tarjeta de débito

La tarjeta de débito también es una forma simple y segura de realizar sus compras. Aceptamos el pago vía Visa o Mastercard.

Se cumplen rigurosamente las condiciones de importe máximo, cargo del pago en la tarjeta y protección de datos establecidos en el apartado "Pago con tarjeta de crédito".

Pago con tarjeta de crédito

El pago con tarjeta de crédito le garantiza una forma de pago simple y seguro.

Aceptamos el pago vía MasterCard, Visa hasta un importe máximo de 750,00 €.

El importe se cargará en su tarjeta de crédito inmediatamente después de enviar su pedido. En caso de que devuelva artículos, abonaremos el importe pagado a su cuenta de tarjeta de crédito.

Recibo del pedido

Usted verá en la pantalla de compra el resumen de su pedido. Asimismo, le enviaremos un correo electrónico con los detalles del mismo y los datos personales que nos ha facilitado.

Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de las prendas. Ars Vitality, S. L., Intenta garantizar el stock de todas las prendas que están en venta.

Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 10 días siguientes al pago.

Devoluciones

Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color,...) al recibir su pedido, no desea quedarse con el producto en aquellos artículos autorizados a dicha devolución, dispone de quince (15) días para devolverlo desde la recepción del pedido.

Para solicitar una devolución, deberá informar de ello a Ars Vitality,S.L., vía correo electrónico contestando al correo electrónico mediante el que se le confirmó la compra y recibió copia del pedido, indicando cuál es el motivo de dicha devolución.

En cualquier caso, para poder proceder a una devolución deberá cumplir las siguientes condiciones:

- El producto comprado no debe estar usado. - El producto comprado debe ser retornado con su embalaje original, siempre que sea razonablemente posible. En caso de que ya no disponga del embalaje original, deberá sustituirlo por uno de medidas y capacidad similares. - El producto comprado debe ser enviado por correo certificado de forma que llegue a la dirección siguiente antes de transcurridos quince (15) días desde la fecha en que recibió el pedido. - Los productos de las categorías de pelucas y mastectomía por razones higiénico-sanitarias no podrán en ningún caso ser devueltos o cambiados.

Ars Vitality, S.L. C/Asturias, 6 bajo.- 33007 Oviedo.- Asturias

El coste del envío de devolución a Ars Vitality, S.L. deberá ir siempre a cargo del cliente. Ars Vitality, S.L. no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos.

En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con las presentes condiciones, Ars Vitality reembolsará el precio de compra que el usuario haya abonado por el producto devuelto, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al recibo del producto.

El usuario recibirá un email de confirmación cuando Ars Vitality haya aceptado y abonado la devolución. Sólo se efectuarán reembolsos de aquellos productos que hayan sido devueltos siguiendo nuestra política de devoluciones.

Cuando el motivo de la devolución sea defecto de fabricación o calidad del producto, Ars Vitality, S.L. le abonará la totalidad de la factura en un plazo de diez (10) días hábiles siguientes al recibo del producto, así como los gastos de envío incurridos.

Responsabilidades del cliente

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, respondiendo de los perjuicios directos o indirectos que se pudieren causar a Ars Vitality, S.L. como consecuencia de la incorrección de los mismos.

Asimismo, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección de entrega, en la que pueda ser depositado el producto comprado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación del pedido por parte de Ars Vitality, S.L sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

Responsabilidad de Ars Vitality

- No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Ars Vitality, S.L, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

EN NINGÚN CASO, SEA COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, GARANTÍA, CONDICIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, LEY O DE OTRA FORMA, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL O INDIRECTO.

Ars Vitality, S.L. no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones técnicas en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. En consecuencia, Ars Vitality, S.L, no responde por los daños y perjuicios directos o indirectos que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.

Los usuarios que se propongan establecer un enlace ( link) entre una página web y este Sitio deberán cumplir con las siguientes condiciones:

- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la dirección URL del Sitio www.arsvitality.com y debe abarcar completamente toda la extensión de la página principal del Sitio. - La página web en la que se establezca el enlace no podrá crear un marco ( frame) sobre las páginas del Sitio. - La página web en la que se establezca el enlace no podrá dar ningún tipo de indicación engañosa, errónea o desleal acerca del Sitio. - La página web en la que se establezca el enlace no podrá contener materiales ilícitos, contrarios a la moral, las buenas costumbres y al orden público.

En cualquier caso, la página web en la que se establezca el enlace, deberá solicitar previamente la autorización expresa y por escrito de ARs Vitality, S.L.

Protección de los datos personales

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de Ars Vitality, S.L. para fines comerciales y serán mantenidos bajo la responsabilidad de Ars Vitality, S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, salvo que haya solicitado su exclusión expresa, también enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o promociones que puedan resultar de su interés.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados a Ars Vitality, S.L. Si el usuario facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.

Los clientes de Ars Vitality, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a arsvitality@gmail.com o bien dirigiéndose por escrito a Ars Vitality, S.L.- (C/ Asturias, 6 bajo.- 33004 Oviedo.- Asturias).

Legislación aplicable

Las compras realizadas a través del Sitio web de Ars Vitality, S.L. y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Jurisdicción competente

Para la resolución de cualquier controversia en relación con el Sitio deberá someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Oviedo.- ASTURIAS (España) y serán aplicables exclusivamente las leyes españolas.